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Aviso de privacidad
Jose Daniel Silva Hernandez, quien opera comercialmente bajo la marca Kuby Kuby, con domicilio en Calle Rio Santiago #4, Colonia La Cueva, Corregidora, Querétaro, CP 769026, Mexico, es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.
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Datos personales que recopilamos
Para prestar nuestros servicios y procesar compras, podremos recopilar datos de identificación y contacto, tales como nombre, apellidos, número telefónico, correo electrónico y datos relacionados con su cuenta de usuario, cuando exista.
Para realizar entregas, podremos solicitar domicilio de entrega, referencias de ubicación, código postal, ciudad, estado y demás información necesaria para hacer llegar los productos adquiridos.
Cuando el cliente requiera factura, podremos tratar la información fiscal estrictamente necesaria para su emisión, incluyendo nombre o razón social, RFC, código postal fiscal, régimen fiscal, uso de CFDI y correo electrónico.
En caso de compras realizadas mediante medios electrónicos, podremos recibir información relacionada con la operación, como número de pedido, importe, fecha, estado del pago y medio utilizado. Cuando los pagos sean procesados mediante Mercado Pago, Stripe, PayPal, etc., los datos completos de tarjetas bancarias serán tratados directamente por dicho proveedor conforme a sus propias políticas y medidas de seguridad, siempre que así funcione la integración contratada por Kuby Kuby.
Nuestro sitio también podrá recopilar automáticamente determinada información técnica y de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, cookies e identificadores similares, cuando dichas tecnologías se encuentren habilitadas.Kuby Kuby no solicita datos personales sensibles para la compra ordinaria de sus productos.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados principalmente para identificar y contactar al cliente; crear y administrar pedidos; confirmar pagos; preparar, entregar y dar seguimiento a compras; gestionar envíos; proporcionar atención al cliente; resolver aclaraciones, devoluciones o reclamaciones; emitir comprobantes fiscales cuando sean solicitados; mantener registros administrativos y contables; prevenir operaciones fraudulentas; cumplir obligaciones contractuales y legales; y mantener comunicación relacionada directamente con una compra o servicio solicitado.
Estas finalidades son necesarias para establecer y mantener la relación comercial con nuestros clientes.
Adicionalmente, y cuando corresponda, podremos utilizar sus datos de contacto para enviar promociones, novedades sobre nuestros productos, invitaciones a exposiciones, lanzamientos, descuentos, encuestas o comunicaciones comerciales de Kuby Kuby.
Estas últimas son finalidades secundarias y no son necesarias para realizar una compra.
El titular puede solicitar en cualquier momento que sus datos dejen de utilizarse para finalidades publicitarias o promocionales enviando un correo a papillas_premium.kubykuby.com con el asunto “Baja de comunicaciones comerciales”. La negativa para estas finalidades no condicionará la compra de nuestros productos.
Transferencias y proveedores de servicios
Para cumplir con pedidos y servicios contratados, Kuby Kuby podrá proporcionar los datos estrictamente necesarios a empresas de mensajería, paquetería, transporte, plataformas de comercio electrónico, prestadores de servicios tecnológicos, proveedores de alojamiento web, servicios de facturación, sistemas de pago y otros proveedores que intervengan en la operación del servicio.
Cuando una comunicación de datos sea necesaria para cumplir un contrato celebrado en interés del titular o para mantener o cumplir la relación jurídica existente con éste, la legislación contempla supuestos en los que la transferencia puede realizarse sin requerir consentimiento adicional.
Kuby Kuby no venderá ni comercializará bases de datos personales de sus clientes.
Para cualquier transferencia distinta a las necesarias o permitidas por la legislación aplicable, se solicitará el consentimiento correspondiente cuando resulte exigible.
Derechos ARCO
El titular tiene derecho a Acceder a sus datos personales; solicitar su Rectificación cuando sean incorrectos o estén desactualizados; solicitar su Cancelación cuando considere que ya no son necesarios para las finalidades para las que fueron obtenidos; y Oponerse al tratamiento de sus datos en los casos legalmente procedentes.
La legislación vigente permite que estos derechos sean ejercidos directamente por la persona titular o por su representante legal.
Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico papillas_premium.kubykuby.com ndicando su nombre, un medio para recibir notificaciones, el derecho que desea ejercer, una descripción suficientemente clara de los datos involucrados y la información o documentación necesaria para acreditar su identidad.
En caso de solicitar rectificación, deberán indicarse las modificaciones solicitadas y, cuando corresponda, acompañarse la documentación que las sustente.
Kuby Kuby comunicará su determinación dentro del plazo máximo previsto por la legislación aplicable. Actualmente, la Ley establece un plazo máximo de 20 días hábiles para comunicar la determinación y, si resulta procedente, hasta 15 días hábiles adicionales para hacerla efectiva, con posibilidad de ampliación en los casos legalmente previstos.
Limitación del uso o divulgación de datos
El titular podrá solicitar que sus datos personales no sean utilizados para determinadas finalidades secundarias, particularmente publicidad y mercadotecnia, mediante solicitud enviada a papillas_premium.kubykuby.com
Esto no impedirá el envío de comunicaciones necesarias para completar una compra, informar sobre un pedido, atender una solicitud, cumplir obligaciones legales o administrar la relación comercial existente.
Seguridad y conservación de la información
Kuby Kuby adoptará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado.
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron obtenidos y posteriormente durante los periodos que resulten necesarios para cumplir obligaciones fiscales, contractuales, administrativas o legales aplicables.
Cuando los datos hayan dejado de ser necesarios y hayan concluido los periodos de conservación correspondientes, serán eliminados o sometidos al procedimiento aplicable para su cancelación.
Cambios al Aviso de Privacidad
Kuby Kuby podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad derivado de cambios legales, nuevos servicios, modificaciones en nuestras prácticas de privacidad o incorporación de nuevas tecnologías.
La versión vigente estará disponible permanentemente en:
https://www.kubykuby.com/aviso-de-privacidad
La fecha de la última actualización aparecerá al inicio de este documento.
Cuando una modificación implique una nueva finalidad que requiera consentimiento conforme a la legislación aplicable, se solicitará el consentimiento correspondiente antes de realizar dicho tratamiento.
Contacto
Para preguntas relacionadas con privacidad, protección de datos personales, limitación de uso o ejercicio de derechos ARCO, puede ponerse en contacto con:
Kuby Kuby
Responsable: Jose Daniel Silva Hernandez
Correo electrónico: papillas_premium.kubykuby.com
Domicilio: Calle Rio Santiago #4, la Cueva, corregidora, Queretaro, CP 76926
Teléfono: +52 56 4812 5873
La legislación mexicana vigente también permite acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos cuando el titular considere vulnerados sus derechos. Actualmente, la Ley atribuye los procedimientos de protección y verificación a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
La forma simplificada:
Aviso de Privacidad: Kuby Kuby utilizará los datos proporcionados para procesar su pedido, gestionar pagos, realizar entregas, brindar atención al cliente y, cuando usted lo autorice, enviar promociones. Puede consultar nuestro Aviso de Privacidad Integral aquí.